他2006年初入生物質(zhì)行業(yè)，

摸爬滾打15載成為生物質(zhì)蒸汽發(fā)生器行業(yè)佼佼者;

他雖為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，但心系行業(yè)發(fā)展，

多次呼吁并推動生物質(zhì)行業(yè)的發(fā)展；

他不將就、不滿足，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，

每年4-5款新品是對市場和用戶的交代；

他大方向明確、緊跟趨勢、團(tuán)隊穩(wěn)定，

在與同行的競爭中強(qiáng)者恒強(qiáng)；

他順時順勢，始終以市場需求為導(dǎo)向，

疫情期間仍然一片忙碌，產(chǎn)銷兩旺；

他為人真誠經(jīng)商有道,對合作伙伴坦誠相待，

與勞士特合作很多同行表示“我愿意”；

他人格魅力強(qiáng)大，在生物質(zhì)行業(yè)發(fā)生模仿、爭吵不愉快時，

總會聽到勞士特的鄭總做人做產(chǎn)品令人佩服。

他就是浙江綠野生物質(zhì)鍋爐科技有限公司（勞士特）董事長鄭文虎，30多項生物質(zhì)領(lǐng)域發(fā)明及實用新型zhuanli；5萬余臺蒸汽發(fā)生器用于各行各業(yè)，出口韓國、俄羅斯等十幾個國家和地區(qū)；連續(xù)5年國內(nèi)銷量位居行業(yè)前列……這些數(shù)字見證了鄭文虎作為領(lǐng)航者帶領(lǐng)企業(yè)取得的成績。

2020年受疫情影響，當(dāng)一些小型企業(yè)停產(chǎn)停薪，在生死存亡的邊緣掙扎時，勞士特的生產(chǎn)車間依舊如火如荼，一車車產(chǎn)品發(fā)往全國各地，銷量火熱，根本停不下來。為一探究竟，近日爐具網(wǎng)對勞士特董事長鄭文虎進(jìn)行了專訪。

在鍋爐行業(yè)摸爬滾打二十年，對用戶安全使用鄭文虎有更深的感悟。在原材料的使用上嚴(yán)格把關(guān)，如鋼板的厚度嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；在焊接工藝上，對焊接人員的技術(shù)水平進(jìn)行資質(zhì)驗證；在產(chǎn)品的檢驗上，實行拍片存檔，跟蹤監(jiān)督，責(zé)任到人，從源頭確保每一臺產(chǎn)品的質(zhì)量安全，杜絕安全隱患，做良心產(chǎn)品。

從產(chǎn)品訂單下達(dá)的那一刻起，產(chǎn)品的全過程跟蹤式服務(wù)拉開了帷幕。全程的安裝、調(diào)試，操作指導(dǎo)得到客戶的一致認(rèn)可。為使產(chǎn)品的服務(wù)更加及時有效，勞士特將對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)研究，利用遠(yuǎn)程系統(tǒng)，與客戶實現(xiàn)有效地溝通，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

“經(jīng)銷商分銷”模式，是勞士特一直以來的銷售模式，對于經(jīng)銷商的選用，勞士特有嚴(yán)格的制度，客戶投訴率決定一個經(jīng)銷商的經(jīng)銷資質(zhì)。黑龍江經(jīng)銷的一位劉經(jīng)理，多年經(jīng)銷，客戶的投訴率幾乎為零，實現(xiàn)了廠家與經(jīng)銷商的雙贏。對于服務(wù)好的經(jīng)銷商給予獎勵，而對于投訴率比較高的經(jīng)銷商則采取處罰，甚至取消經(jīng)銷資質(zhì)，以此倒逼經(jīng)銷商提高服務(wù)質(zhì)量。

對原來使用舊產(chǎn)品的老客戶，勞士特采取面對面溝通。回收舊鍋爐，按比例補(bǔ)貼推薦使用新產(chǎn)品的模式得到客戶的深度好評。這種處處站在客戶的角度，從客戶的需求、使用成本，使用便捷多維度以客戶為中心的經(jīng)營模式，使得二代產(chǎn)品迅速推廣，在木材加工、烤煙、服裝制造，電鍍制造業(yè)等領(lǐng)域大范圍使用。

勞士特在合作方式上非常靈活，可以是分銷、代加工、貼牌、共同開展項目等等，勞士特一直對合作伙伴坦誠相待，最大程度確保合作伙伴的利益。很多企業(yè)都愿意與勞士特開展合作，并在自身行業(yè)內(nèi)主動宣傳是對勞士特最好的認(rèn)同。

結(jié) 語

作為勞士特的掌舵者，鄭文虎先生始終站在戰(zhàn)略的高度，用發(fā)展的眼光引領(lǐng)企業(yè)沿著正確的航向前行；始終以市場為導(dǎo)向，科學(xué)布控產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷；始終擔(dān)負(fù)起一個企業(yè)家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，生產(chǎn)讓客戶用著放心省心的良心產(chǎn)品。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)。相信，有鄭文虎先生這樣的掌舵者，勞士特這艘大船將乘著國家對新能源更加重視的有利東風(fēng)，劈波斬浪，駛向更廣闊的征程！